Уважаемый посетитель! Вы используете устаревший браузер, чтобы страница работала правильно, рекомендуется использовать современный браузер.

ДЕНЬ ТРЕТИЙ

Блок 1 (2 часа). Юридический блок

Тест на знание основных юридических законов, которые распространяются на деятельность салона в целом и администратора - в частности

Блок 2 (2 часа). 6 этапов оказания Честного сервиса
 

Итоги дня

6

Спасибо за информацию!

3

Блок 3 (2 часа). Идеальный день администратора

Вы узнаете о том, как сделать день администратора максимально продуктивным: структурировать рабочее время и ставить задачи по сферам деятельности

ЗАПИШИТЕСЬ НА КУРС ДО 10 ЯНВАРЯ И ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ 2500 руб!

Блок 4 (2 часа). Рабочее место и базовые регламенты

Вы узнаете, как сделать рабочее место комфортным, а также получите знания о регламентах выполнения основных обязанностей администратора

ВИДЕО ОТЗЫВЫ

Студенты делятся на группы по 2-3 человека и отправляются в разные салоны сети. 
Либо проходят стажировку во флагманском салоне в разные дни. За стажировку им нужно выполнить несколько задач, а именно:

Честный сервис
 

Сергей Пахомов

Демьян Стоянов

Дарья Амирханова

Корпоративный психолог, директор HR

Управляющий флагманского салона ПЕРСОНА, прошел путь от администратора до директора

Заказать звонок

Менеджер по сопровождению, администратор в ПЕРСОНЕ

Политика конфиденциальности

6

2

Вы узнаете, как верно понять потребности клиента и найти их компетентное решение, чтобы он был доволен услугами салона

1

Вы закрепите знания по оказанию честного сервиса и превратите их в навыки путём отработки в игровой форме.
 

3

4

Настройка. Разбор итогов прошлого дня

Блок 4 (2 часа). Общение по телефону

Блок 3 (2 часа). Отработка этапов сервиса в салоне

Преподаватели – владельцы, действующие директора и администраторы салонов

У вас появятся знания о построении корректного и эффективного телефонного разговора с клиентами или сервисными службами

6

5

- Возможность совместно решать кейсы в сообществе экспертов

- Отработка на практике в действующем салоне ключевых моментов

Работа с CRM системой

ЖИВОЕ УЧАСТИЕ В ГРУППЕ 8-11 ЧЕЛОВЕК

*Курс создан для тех, кто чувствует в себе потенциал стать директором

Цена для Вас:

5

Блок 1 (1 час). Введение в beauty-индустрию

Вы узнаете о базовых вещах в индустрии красоты: история развития направления, история и вклад сети Имидж-лабораторий Персона, классификация салонов, разнообразие услуг специалистов

Блок 3 (2 часа). Организационные основы работы с персоналом

Возможность трудоустройства в престижную сеть салонов красоты

Получение новых знакомств в сообществе профессионалов

что Даст вам курс

1

Обслуживание одного-двух клиентов с применением полученных знаний
 

Итоговая аттестация с вручением сертификата и рекомендации от преподавателей

Стажировка в реальном салоне
Подведение итогов

22-летний опыт, упакованный в 4 дня

Введение в индустрию Салонов Красоты и роль Администратора
 

ДЕНЬ ПЕРВЫЙ

ДЕНЬ ЧЕТВЕРТЫЙ

ДИРЕКТОРСКИЙ КУРС ДЛЯ АДМИНИСТРАТОРОВ САЛОНОВ КРАСОТЫ*

ПРОГРАММА КУРСА

В ходе настройки ставят планы на первый учебный день и настраиваются на активную работу

Возможность вертикального роста: управляющий, директор

Возможность горизонтального роста: маркетолог, старший администратор, тренер

Навыки эффективных переговоров и продаж

Навыки управления персоналом

3

Знакомство с мастерами, составление картотеки по трем разным мастерам

4

2

Блок 1 (2 часа). Взаимодействие с проверяющими органами

5

6

5

8(925)039-30-42

8(925)039-30-42

ДЕНЬ ВТОРОЙ

Итоги дня

Знакомство и настройка

4

Заказать звонок

Блок 2 (1 час). Введение в профессию администратора
 

1

Мы расскажем об основных функциях администратора и требованиях к кандидату на эту должность

ПРЕПОДАВАТЕЛИ

Отзыв управляющей салона

Отзыв действующего администратора

Отзыв действующего администратора

Составление отчета администратора за день

Блок 5 (2 часа). Игра "Битва Салонов". Итоги дня

У вас появится понимание о правилах построения эффективного взаимодействия с другими сотрудниками салона

3

Отзыв кандидата в администраторы

В ходе настройки ставят планы на новый учебный день и настраиваются на активную работу. Во время разбора итогов дня проверяется уровень усвоения материала

Принятие нескольких входящих звонков с учётом рекомендаций, полученных на занятии

1

Мы расскажем об основных обязанностях администратора, связанных с учётом работы мастеров и использования расходных материалов

Блок 2 (2 часа). Контроль и учет. Финансы
 

Настройка. Разбор итогов прошлого дня

4

2

Совершение исходящих звонков по скриптам администраторов

В ходе настройки ставят планы на новый учебный день и настраиваются на активную работу. Во время разбора итогов дня проверяется уровень усвоения материала

директорский курс администратора - это

СПЕЦИАЛЬНОЕ предложение

25.000 руб

Обычная цена:

22-летний опыт Персоны

Технологии и приемы более 150 салонов красоты

Блок 4 (2 часа). Рабочее место и базовые регламенты

Инновационные игротехники, кейсы и отработка реальных ситуаций

Отработка на практике новых знаний

Вы узнаете, как сделать рабочее место комфортным, а также получите знания о регламентах выполнения основных обязанностей администратора

Вы узнаете о специфике прохождения тестов проверяющих органов и общения с ними, усвоите полученную информацию в игровой форме

Внутренние процессы
 

22.500 руб

2

Дмитрий Белешко

Основатель проекта Salon Marketing - агентство, занимающееся маркетингом салонов красоты

Игорь Стоянов

Основатель проекта ПЕРСОНА - самой крупной сети салонов красоты в России

Владелец собственного салона ПЕРСОНА и директор отдела франчайзинга

Нина Зайцева